Jeu responsable

Chez Parkwest Casinos, nous comprenons que le jeu problématique peut affecter n'importe qui, quel que soit son âge ou son origine. Nous voulons nous assurer que nos clients ont accès à un soutien et à des ressources s'ils en ont besoin.

Outils pour une expérience de jeu plus sûre :

• Limites de dépôt personnalisables quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles
• Limites de pertes et de mises
• Contrôles de réalité (rappels de session)
• Périodes de réflexion allant de 24 heures à 30 jours
• Options complètes d'auto-exclusion de 6 mois jusqu'à l'exclusion permanente

Ces outils sont disponibles dans la section compte de notre site web ou en contactant le service client.

Liens de soutien :

Nous voulons souligner l'importance du jeu responsable et fournir à nos clients l'accès à des ressources réputées pour obtenir de l'aide :

• ConnexOntario
• Ligne d'aide au jeu Ontario 
• PlaySmart
• Ressources internationales (par exemple, GamCare, GambAd)

Messages sur le jeu responsable :

Veuillez vous rappeler que le jeu doit être pratiqué de manière responsable et dans vos moyens. Si vous sentez que vous perdez le contrôle ou avez des difficultés avec le jeu, veuillez contacter notre équipe de soutien pour obtenir de l'aide.

Processus d'auto-exclusion :

Si vous décidez que l'auto-exclusion est la meilleure option pour vous, nous pouvons mettre en place une période de réflexion allant de 6 mois jusqu'à l'exclusion permanente de toutes les activités de jeu. Cela sera effectif sur toutes les plateformes, y compris en ligne et sur site. Pendant cette période, vous n'aurez pas accès à votre compte ni à des matériaux promotionnels.

Veuillez noter :

Alors que Parkwest Casinos entre sur le marché canadien, nous nous engageons à respecter les règlements et lignes directrices locaux concernant le jeu responsable. Notre site web et nos matériaux marketing communiqueront clairement notre soutien aux pratiques de jeu responsable et respecteront les lois et règlements pertinents au Canada.